Servicio de transporte de BARCOS de primer nivel
Nuestro equipo se dedica a transportar su embarcación con el máximo cuidado y atención al detalle. Ya sea que necesite trasladar su embarcación a través del estado o del paÃs, lo tenemos. ConfÃe en nosotros para tratar su barco como si fuera nuestro. Contáctenos hoy para obtener más información sobre nuestros servicios.
FAQ
Respuestas a sus preguntas sobre transporte de embarcaciones
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¿Cómo obtengo una cotización?Obtener una cotización de Nautical Hauler es fácil: Formulario en lÃnea : Complete nuestro formulario de solicitud de cotización en lÃnea con su embarcación y los detalles de transporte. Teléfono : Llámenos al +1 (702) 538-3080 para hablar directamente con uno de nuestros representantes. Correo electrónico : envÃe los datos de su transporte a info@nauticalhauler.com y nos comunicaremos con usted con un presupuesto.
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¿Qué tipos de pagos aceptan?Actualmente, solo aceptamos pagos en efectivo. Asegúrese de tener disponible la cantidad necesaria tanto para el depósito como para el pago final.
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¿Cuándo tengo que pagar?Requerimos un depósito del 20% al inicio del proceso de transporte para garantizar su reserva. El saldo restante se debe pagar al momento de la entrega de su embarcación. Esto garantiza que todos los costes estén cubiertos y que su barco sea transportado de forma segura a su destino.
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¿Cómo realizo el pago del depósito?El depósito del 20% se puede pagar en efectivo en el momento de realizar la reserva. Nuestro representante le proporcionará un recibo y la confirmación de su transporte programado.
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¿Cómo pago el saldo restante?El saldo restante deberá pagarse en efectivo al momento de la entrega de su embarcación. Nuestro conductor le proporcionará una factura final una vez que se complete el pago.
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¿Puedo obtener una factura por mis pagos?SÃ, proporcionamos recibos de todos los pagos, incluido el depósito inicial y el saldo final. Nuestro objetivo es garantizar la transparencia y proporcionarle documentación para sus registros.
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¿Hay algún cargo adicional que deba tener en cuenta?Nuestras cotizaciones están diseñadas para incluir todo, cubriendo el costo de transporte, manipulación y entrega. Sin embargo, si existen requisitos especiales o servicios adicionales solicitados, le informaremos con antelación y le proporcionaremos una cotización revisada.
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¿Puedo cambiar el método de pago después de reservar?Actualmente, sólo aceptamos pagos en efectivo. Si hay algún cambio en nuestras polÃticas de pago en el futuro, lo notificaremos a nuestros clientes y actualizaremos nuestras preguntas frecuentes en consecuencia.
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¿Qué pasa si necesito cancelar mi transporte?Si necesita cancelar su transporte, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Consulte nuestra polÃtica de cancelación: Antes de los 7 dÃas posteriores a la recogida programada : recibirá un reembolso completo de su depósito. Dentro de los 7 dÃas posteriores a la recogida programada : consulte nuestra polÃtica de cancelación.
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¿Cómo funciona el proceso de transporte en barco?El proceso de transporte de embarcaciones con Nautical Hauler implica varios pasos para garantizar que su embarcación sea transportada de manera segura y eficiente: Solicite una cotización : Contáctenos con detalles sobre su barco y las fechas de transporte deseadas. Reciba una cotización : proporcionamos una cotización sin compromiso basada en sus necesidades especÃficas. Programar Transporte : Una vez que usted apruebe la cotización, programamos el transporte y coordinamos la logÃstica. Prepare su barco : siga nuestras pautas de preparación para asegurarse de que su barco esté listo para el transporte. Recogida : Nuestro equipo profesional llega al lugar acordado para cargar su embarcación de forma segura. Transporte : Su embarcación se transporta utilizando equipos y técnicas de última generación. Entrega : Entregamos su barco en el lugar especificado, asegurándonos de que llegue en perfectas condiciones.
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¿Qué tipo de embarcaciones transportáis?Nautical Hauler transporta una amplia variedad de embarcaciones, incluidas embarcaciones de menos de 39 pies de eslora.
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¿Cómo garantizáis la seguridad de mi embarcación durante el transporte?La seguridad es nuestra principal prioridad. Garantizamos la seguridad de su embarcación mediante: Utilizar remolques y equipos de calidad profesional. Asegurar adecuadamente la embarcación para evitar movimientos durante el transporte. Realización de inspecciones exhaustivas antes y después del transporte. Emplear conductores y manipuladores experimentados y capacitados. Proporcionar instrucciones detalladas de preparación a los propietarios de embarcaciones.
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¿A qué áreas atiende?Nautical Hauler presta servicios en los 50 estados de los Estados Unidos. Ya sea que necesite transportar su embarcación a través de fronteras estatales o por todo el paÃs, tenemos los recursos y la experiencia para realizar el trabajo.
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¿Cuál es el proceso para programar un transporte?Una vez que reciba y apruebe su cotización, trabajaremos con usted para programar el transporte. Esto involucra: Seleccionar una fecha conveniente de recogida y entrega. Coordinar con usted cualquier requisito o inquietud especÃfica. Confirmando todos los detalles y proporcionándole un itinerario de transporte.
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¿Qué debo hacer para preparar mi barco para el transporte?Preparar su embarcación para el transporte es fundamental para su seguridad. Aquà hay algunas pautas generales: Limpiar el barco : eliminar la suciedad y los crecimientos marinos. Asegure los artÃculos sueltos : Retire o asegure los artÃculos sueltos, tanto dentro como fuera del barco. Drenar agua : asegúrese de drenar toda el agua de la embarcación, incluida la de los sistemas de agua y sentina. Verifique si hay fugas : Inspeccione y repare cualquier fuga. Baje o retire accesorios : Baje las antenas, las unidades de radar y cualquier otro accesorio que sobresalga. Retire los dispositivos electrónicos valiosos si es posible. Desconectar las baterÃas : desconecte las baterÃas para evitar problemas eléctricos. Estado del documento : tome fotografÃas de su embarcación desde múltiples ángulos para documentar su estado antes del transporte.
PolÃticas y términos y condiciones
Consulte nuestras polÃticas antes de programar con nosotros.
Cancellation Policies & Terms and Conditions
PerÃodo de cancelación
Los clientes pueden cancelar su reserva sin penalización hasta 7 dÃas antes de la fecha prevista del transporte en barco.
Penalización por cancelación tardÃa
Las cancelaciones realizadas entre 7 y 13 dÃas antes de la fecha prevista supondrán una penalización del 10% del coste total del transporte.
Las cancelaciones realizadas entre 3 y 6 dÃas antes de la fecha prevista supondrán una penalización del 15% del coste total del transporte.
No reembolsable por cancelaciones de último momento
No se reembolsarán las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación.
Reprogramación
Los clientes pueden reprogramar su transporte a una fecha futura sin penalización si la solicitud se realiza al menos 7 dÃas antes de la fecha original.
Reembolso parcial
Para cancelaciones realizadas entre 3 y 7 dÃas antes de la fecha prevista se ofrecerá un reembolso parcial del 50%.
Las condiciones climáticas
En el caso de condiciones climáticas adversas que puedan poner en peligro la seguridad del transporte, Nautical Hauler permitirá la cancelación o reprogramación sin penalización.
Enfermedad o Emergencias
Se permitirán cancelaciones sin penalización en casos de emergencias médicas o situaciones imprevistas, previa presentación de la documentación adecuada que justifique la cancelación.
PolÃtica de no presentación
Los clientes que no se presenten al transporte en barco sin previo aviso no tendrán derecho a devolución.
Depósito no reembolsable
Se requerirá un depósito inicial no reembolsable al momento de realizar la reserva. Este depósito podrá aplicarse a una reserva futura si la cancelación se realiza dentro del plazo permitido.
Aviso de cambios
Nautical Hauler se reserva el derecho de modificar estas polÃticas en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará a los clientes con antelación.
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Estas polÃticas están diseñadas para garantizar una operación justa y eficiente tanto para Nautical Hauler como para sus clientes.
Política de privacidad
Fecha de vigencia: 1 de enero de 2024
1. Introducción Nautical Hauler ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta PolÃtica de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web www.nauticalhauler.com, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros.
2. Información que recopilamos Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.
Información del barco: detalles sobre su barco, incluido el tamaño, tipo y condición.
Detalles de transporte: direcciones de recogida y entrega, fechas y requisitos especÃficos.
Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
3. Cómo utilizamos su información Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
Prestación de servicios: Proporcionar, gestionar y mejorar nuestros servicios de transporte de embarcaciones.
Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre sus solicitudes, cotizaciones y servicios de transporte.
Marketing: Para enviar materiales promocionales y actualizaciones, con su consentimiento.
Mejorar nuestros servicios: analizar patrones de uso y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
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Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los suyos u otros.
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48 West Mariana Avenue, North Fort Myers, Florida, EE. UU.
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¡Bienvenidos a Náutica Hauler! Somos Adriana Cabrera y Yosvany Estevez, dos propietarios apasionados que se dedican a brindar transporte de primer nivel para sus embarcaciones. Nuestro enfoque en la confianza y la atención al detalle garantiza que su barco esté en buenas manos. Operamos en todo Estados Unidos, sin importar dónde se encuentre, ¡lo tenemos cubierto!
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